POR QUÉ NOSOTROS
No todos los administradores son iguales.
Procesos • Productos • Beneficios
Prosidium Warranty & Capital (PWC) cree que los procesos comerciales son el factor impulsor de cualquier empresa exitosa. El conocimiento técnico, la experiencia comercial y la creatividad de PWC son engranajes importantes para ayudar a crear y re-definir procesos para nuestros distribuidores exitosos.
Desde nuestros inicios en 2009, los objetivos de PWC han sido ofrecer proceso de reclamos de la más alta calidad, servicio al cliente superior y opciones de rentabilidad inigualables. PWC tiene la calificación “A+” del Better Business Bureau y nuestros productos están asegurados con la calificación “A” (excelente).
Procesos, Productos y Beneficios son la base por la cual servimos a sus concesionarios.
Procesos
En Prosidium Warranty & Capital comprendemos la cambiante industria del automóvil. Vemos la creciente importancia de garantizar que los procesos se creen y re-definan para alinearse con los objetivos comerciales actuales y al mismo tiempo satisfacer las necesidades de los clientes. Los procesos de PWC se centran en la eficiencia de los concesionarios en ventas, productos de F&I, desarrollo/entrenamiento de concesionarios, cumplimiento, informes y administración de reclamaciones. Nuestras plataformas tecnológicas brindan un proceso de contratación y reclamos fluido con la promesa de un servicio al cliente y un tiempo de respuesta excepcionales para nuestros clientes distribuidores, así como para nuestros titulares de contratos. El éxito de una organización no está determinado exclusivamente por los productos o servicios; más bien, los procesos son los que construyen equipos efectivos, productos ideales, excelente servicio al cliente y ganancias elevadas.
Productos
PWC ofrece un conjunto completo de productos F&I; Contratos de servicio de vehículos, planes de mantenimiento prepagos, protección de vehículos recreativos, protección de motocicletas y deportes motorizados, programas de garantía de por vida, GAP y programas de protección auxiliar.
Los productos únicos lanzados este año incluyen; Contrato de servicio para vehículos eléctricos y nuestro Contrato de servicio para vehículos disponibles para su compra en Service Drive. PWC también tiene derechos exclusivos sobre las plataformas de administración de prestamistas e-Director y my-Director, que brindan opciones de préstamos preferenciales en tiempo real a la oficina de F&I y al consumidor con solo hacer clic en un botón.
Los servicios de desarrollo/entrenamiento de distribuidores son vitales para la satisfacción del cliente del concesionario e incluyen capacitación práctica sobre productos en la tienda, mejora de habilidades de F&I, gestión de cumplimiento e informes mensuales para todos los productos de PWC por parte de nuestro equipo de capacitación de desarrollo de distribuidores altamente calificado.
Beneficios
Beneficios
Es sencillo. Vender más autos, vender más productos F&I. Le ayudaremos a cumplir con esa cuenta, pero hay más. Nuestro modelo de negocios de gestión patrimonial incluye programas de reaseguro y participación en ganancias que son insuperables para encontrar nuevas fuentes de ingresos, retener y aumentar las ganancias. Este modelo ha demostrado ser muy exitoso para grupos de distribuidores nacionales y de punto único.
Hacer un cambio en tu rentabilidad no necesariamente significa tener que hacer cambios en tu equipo. El éxito detrás de los procesos de PWC es identificar el mecanismo mediante el cual podemos unificar el equipo de un concesionario para lograr el éxito.
Procesos, Productos y Beneficios son la base sobre la cual servimos a los concesionarios.
Estrategia en Acción
Vea cómo nuestros procesos, productos y sistema impulsado por las ganancias impactan positivamente en sus concesionarios y en la satisfacción del cliente.
PROCESAMIENTO DE RECLAMACIONES
Persona en vivo contestando teléfonos, tiempos de espera de 15 segundos para reclamos, calificación electrónica, contratación electrónica, envío electrónico, reclamos electrónicos, equipo certificado por ASE.
PRODUCTOS
Operadores innovadores, orientados al consumidor y con calificación A+.
GESTIÓN DEL PATRIMONIO
Programas personalizados, RETRO, CFC, NCFC, DOWC, RETRO avanzado, 100% de transparencia y ganancias para el distribuidor principal.
DESARROLLO DE DISTRIBUIDORES
Personal de capacitación certificado, visitas mensuales, gestión de cumplimiento e informes.
Lo que el Cliente dice
“Hace siete años comenzamos a hacer negocios con Principal Warranty & Capital y ha sido la mejor decisión que he tomado. Cada mes, su personal está en mi concesionario capacitando a mis gerentes de ventas, consultores de ventas y personal de F&I. Los resultados superaron mis mayores expectativas, lo que generó ganancias brutas récord tanto en el inicio como en el final. “
Ken Snyder
OWNER - COEUR D'ALENE HONDA
“Analizamos varias empresas diferentes con las que asociarnos al iniciar nuestra empresa de reaseguros. Principal Warranty & Capital. fue absolutamente la mejor opción para nosotros. Creemos que su enfoque empresarial centrado en el cliente refleja nuestros valores como empresa. Además, para nosotros era importante la capacidad de colaborar en el diseño en lugar de tener que sacar el producto del lineal. Estamos más que satisfechos con el lanzamiento y la asociación y esperamos seguir teniendo éxito.”
Fletcher Jones III
COO - FLETCHER JONES AUTO GROUP
“Analizamos bastantes empresas contratistas de servicios antes de finalmente optar por PWC. Queríamos una gran presencia con una sensación de empresa local y la conseguimos con Principal Warranty & Capital.”
Uriah Beltran
FINANCE DIRECTOR - JOHNSON RV
Ponte en Contacto
Si está interesado en ver qué oportunidades de crecimiento existen para su concesionario o grupo de concesionarios, comuníquese con nuestro vicepresidente ejecutivo, Roberto Franco, para comenzar a comprender nuestras estrategias estratégicas y personalizadas para la situación única de cada concesionario.